User Research (پژوهش کاربر)

توضیحات دوره

در دوره «پژوهش کاربر» با گستره‌ کاملی از ابزارها، روش‌ها و فرایند پژوهش کاربر آشنا می‌شوید و کل فرایند را از ابتدا تا انتها انجام می‌دهید.

فرایند پژوهش کاربر را می‌توان به سه بخش یافتن هدف، جمع‌آوری اطلاعات و ارزیابی اطلاعات تقسیم کرد.

این دوره را با بررسی مفاهیم اولیه پرسش‌گری و سنجش‌گری شروع می‌کنید و یاد می‌گیرید چطور هدف پژوهش را پیدا کنید.

 سپس به نحوه بررسی رقبا و بنچ‌مارک (Benchmark) می‌پردازید و بعد با ابزار‌های جمع‌آوری اطلاعات مثل مشاهده، مصاحبه، پرسش‌نامه، گروه کانونی (Focus Group) آشنا می‌شوید و می‌بینید چطور می‌توان بهترین ابزار را با توجه به هدف پژوهش انتخاب کرد.

در بخش پژوهش کمی با شاخص‌های این پژوهش، نحوه نمونه‌گیری، ایجاد پرسش‌نامه و خروجی گرفتن از اطلاعات کمی آشنا می‌شوید.

بعد از جمع‌آوری اطلاعات از کاربران، سراغ تحلیل آن‌ها می‌روید و طراحی پرسونا، رسم مسیر و نقشه هیجانات کاربر، دسته‌بندی و تحلیل دیتاها را انجام می‌دهید.

در آخر یاد می‌گیرید چطور با تصویری کردن نتایج و ارائه‌ صحیح آن‌ها، تحلیل‌ها را به نتایجی قابل استفاده تبدیل کنید.

مخاطبین دوره

طراحان محصول دیجیتال، طراحان تجربه کاربری (UX) و تمام علاقمندان به یادگیری پژوهش کاربر که می‌خواهند فعالیت خود را به شکل تخصصی در این حوزه شروع کنند. مهم‌ترین عامل موفقیت در این حوزه، علاقه به تعامل با انسان‌ها و فهم شرایط آن‌هاست.

ملزومات دوره

• قلم، کاغذ و ذهنی آماده
• دسترسی به نسخه آنلاین نرم افزار Figma

پیش نیاز دوره

این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد، اما اطلاعات بیشتر در مورد تفکر دیزاین و دیزاینِ محصول، UX یا UI می‌تواند در استفاده‌ بهتر از دوره کمک کند.

مدل آموزشی دوره

این دوره به صورت تئوری همراه با Case Study است. در تمرین‌ها، یک پروژه‌ پژوهش کاربر را مرحله به مرحله پیش می‌برید.

خروجی دوره

بعد از گذراندن این دوره اطلاعات جامعی از ابزارها، روش‌ها و فرایندهای پژوهش کاربر کسب می‌کنید و مهارت برنامه‌ریزی، انتخاب ابزار و انجام پژوهش کاربر را به شکل تخصصی پیدا می‌کنید. با کسب مهارت در پژوهش کاربر می‌توانید به عنوان محقق دیزاین در شرکت‌های بزرگ یا به عنوان عضوی از تیم دیزاین محصول فعالیت کنید.

با گذراندن دوره‌های مدرسه آنلاین اینورس شما گواهی پایان‌دوره دریافت می‌کنید.

برچسب‌ها