دوره های مدرس
User Research (پژوهش کاربر)
8فصل
8ساعت
39درس
در طراحی محصول، از ساده‌ترین فرایند تا پیچیده‌ترین آن‌ها طراحی می‌شوند و هر طراحی نیازمند پژوهش کاربر است. محصول موفق، محصولی است که بر اساس نیاز واقعی کاربر طراحی شده باشد.
با توجه به اینکه هر روز شرکت‌های بیشتری نیازهای کاربران را در اولویت تصمیم‌های خود قرار می‌دهند، طراحان محصول یا خدمات می‌خواهند بدانند آیا راه‌حل‌های طراحی آن‌ها، نیازهای کاربران را برآورده می‌کند یا نه؟
پژوهش کاربر با درک رفتارها، نیازها و انگیزه‌های کاربران که از طریق مصاحبه، نظرسنجی و سایر روش‌های بازخوردگیری به دست می‌آید، بخش اساسی از طراحی محصول موفق است.
در چرخه تولید محصول، پژوهش کاربر راه خوبی برای کشف چگونگی بهبود آن، ساختن چیزی جدید یا تغییر بازار هدف است.